こんにちは。
株式会社PEL広報の荒川です。
名古屋を中心に、小規模事業者のリブランディング支援を行う中で、日々感じることを書いています。
最近は、「うちの強みって何でしょうか？」という相談をいただくことも増えました。
実際、
- 他社との違いを考える
- 強みを書き出してみる
- 商品やサービスを見直す
そんな形で、自社の魅力を整理しようとしている会社も少なくありません。
ただ、
「考えれば考えるほど、分からなくなる」
そんな状態になっていることもあります。
強みを探している。
でも、自信が持てない。
そんな会社も、意外と多いのかもしれません。
実際、PELでも、
「強みを作りましょう」
という話になることは、あまり多くありません。
三原も、
「強みって、作るものじゃなくて、お客様から選ばれている理由を整理すると見えてくることが多い」
と、よく話しています。
なぜ、お客様は何度も依頼してくれるのか。
なぜ、紹介が生まれるのか。
なぜ、「あなたにお願いしたい」と言ってもらえるのか。
毎日仕事をしていると、それが当たり前になってしまいます。
でも、その”当たり前”の中にこそ、その会社らしい価値が隠れていることが少なくありません。
問題は“強みがないこと”ではなく、
“強みに気付けていないこと”なのかもしれません。
無理に他社との違いを探すことより、
まずは“今、選ばれている理由”を整理することの方が、大切なのかもしれません。
株式会社PEL
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広報部メディア課：荒川
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